Для автосервисов
CRM для автосервиса: запись из WhatsApp и напоминание о следующем ТО
Vertex отвечает клиентам автосервиса в WhatsApp: бот называет цены на работы из прайса и передаёт заявку приёмщику, напоминание о визите уходит по записи Altegio, а о следующем ТО — правилом, которое вы настроили сами.
Напоминание о записиНапоминаем: приём в четверг в 11:15, врач Динара А. Адрес: ул. Абая 52, 3 этаж. Ответьте «1», чтобы подтвердить.10:00
110:04
Правило: за 24 часа до визитаПациент подтвердилВ уведомлении нет названия услуги — только дата, время и врач.
Коротко
- Ответ
- цены на работы — из вашего прайса
- Запись
- заявку получает приёмщик; если запись ведёте в Altegio — напоминания по ней
- Следующее ТО
- правило «сделка висит на этапе» отправит шаблон через заданное время
- Звонки
- WhatsApp из браузера, с записью в карточке
- Оплата
- счёт Kaspi из переписки — в «Про» и «Бизнесе»
Вопросы и ответы
Напоминание о ТО придёт вне 24-часового окна?
Да, если это одобренный шаблон Meta: вне окна WhatsApp принимает только шаблоны, и правило отправит именно его.
Что ещё подключают
Подключите номер и проверьте бота на своих клиентах
Регистрация по номеру телефона или почте. Дальше — номер WhatsApp, прайс и первые правила на ваших сделках.