Для оптовой торговли
CRM для оптовой торговли: розница и опт не путаются
В Vertex у каждого номера своя часть прайса, своя воронка и свои менеджеры: бот на оптовом номере не называет розничных цен, а лиды с разных номеров падают в разные воронки.
Диалоги
- АйгульСколько стоит маникюр?ждёт
- ЕрланЕсть 25 пионов?ждёт
- КамилаХризантемы, что-то яркоеждёт
- Гость сайтаРаботаете в воскресенье?ждёт
Коротко
- Прайс по каналам
- на номере опта бот видит только оптовые категории прайса
- Воронки
- куда падает лид, решает канал: розница в одну воронку, опт — в другую
- Видимость
- менеджер опта не видит переписку розницы, если так настроено
- Юрлица
- до пяти счетов Kaspi на разные ТОО и ИП
- База
- загрузка клиентов из CSV и рассылки шаблонами
Вопросы и ответы
Бот не назовёт оптовому клиенту розничную цену?
Каналу задаются категории прайса, и поиск бота сужается ещё до выборки: на оптовом номере розничных позиций для него просто нет.
Один клиент пишет на оба номера — что будет?
У него одна карточка и две переписки: каждая отвечает своим номером.
Что ещё подключают
Подключите номер и проверьте бота на своих клиентах
Регистрация по номеру телефона или почте. Дальше — номер WhatsApp, прайс и первые правила на ваших сделках.