Интеграция
Номер из Wazzup — канал в Vertex, ничего не переносим
Если ваш номер WhatsApp уже живёт в Wazzup, Vertex подключит его как канал по ключу API: переписка придёт в общий инбокс, ответит бот или менеджер, а сам номер останется у Wazzup.
Диалоги
- АйгульСколько стоит маникюр?ждёт
- ЕрланЕсть 25 пионов?ждёт
- КамилаХризантемы, что-то яркоеждёт
- Гость сайтаРаботаете в воскресенье?ждёт
Коротко
- Подключение
- ключ API из кабинета Wazzup; проверяется у Wazzup до сохранения
- WABA-номер
- суточное окно и одобренные шаблоны, как у номера через Meta
- Номер по QR
- окна и шаблонов нет — отвечать можно всегда
- Instagram через Wazzup
- не принимается: Instagram подключается напрямую
- Метка рекламы
- Wazzup её не передаёт — отчёт по рекламе скажет это словами
Ограничения — честно
- Нажатие кнопки приходит от Wazzup обычным текстом, без идентификатора: правило «нажал кнопку» на этом канале не различит нажатие и слово.
- Звонки WhatsApp из кабинета Vertex на номере Wazzup не работают — это их функция.
- Рассылки шаблонами — только с WABA-номера; с номера по QR их нет.
Вопросы и ответы
Нужно ли уходить из Wazzup?
Нет. Номер остаётся в Wazzup, Vertex подключается к нему по ключу API.
Можно потом перейти на официальный номер через Meta?
Да: переписки переносятся на новый канал, и ответ дальше уходит уже с нового номера.
Подключите номер и проверьте бота на своих клиентах
Регистрация по номеру телефона или почте. Дальше — номер WhatsApp, прайс и первые правила на ваших сделках.