Для ресторанов
CRM для ресторана: бронь и доставка из одной переписки
Vertex отвечает гостям ресторана в WhatsApp и Instagram: бот рассказывает о меню и ценах, сценарий уточняет дату, время и число гостей, а менеджер подтверждает бронь или выставляет счёт Kaspi за доставку.
Диалоги
- АйгульСколько стоит маникюр?ждёт
- ЕрланЕсть 25 пионов?ждёт
- КамилаХризантемы, что-то яркоеждёт
- Гость сайтаРаботаете в воскресенье?ждёт
Коротко
- Меню
- цены и состав — из прайса и базы знаний
- Бронь
- сценарий собирает дату, время и число гостей; подтверждает человек
- Доставка
- счёт Kaspi выставляет менеджер из переписки
- Каналы
- WhatsApp, Instagram, Telegram и чат на сайте
- Ночью
- бот по сменам, днём — администраторы
Вопросы и ответы
Бот подтверждает бронь сам?
Нет, бот собирает детали и передаёт их менеджеру: столов у бота нет, и обещать место за человека он не должен.
Что ещё подключают
Подключите номер и проверьте бота на своих клиентах
Регистрация по номеру телефона или почте. Дальше — номер WhatsApp, прайс и первые правила на ваших сделках.