Интеграция

Meta: WhatsApp Business API, Instagram и реклама в одном кабинете

Vertex подключает официальный WhatsApp Business API кнопкой — номер может остаться в приложении WhatsApp Business, — Instagram Direct входом через Instagram, а из рекламы Meta — метки объявлений, заявки с форм и расход.

ДиалогиWhatsAppInstagramTelegramЧат на сайте
  • WhatsAppАйгульСколько стоит маникюр?ждёт
  • InstagramЕрланЕсть 25 пионов?ждёт
  • TelegramКамилаХризантемы, что-то яркоеждёт
  • Чат на сайтеГость сайтаРаботаете в воскресенье?ждёт

Коротко

WhatsApp
кнопкой в «Настройки → Каналы», номер может остаться в приложении на телефоне
Шаблоны
подача на модерацию из кабинета, проверка до отправки в Meta
Звонки
Calling API — из браузера, с записью
Instagram
входом через Instagram, без Страницы Facebook
Реклама
метки объявлений, заявки с форм Facebook, расход по дням — только чтение

Вопросы и ответы

Номер можно оставить в приложении WhatsApp Business?

Да, если подключить его с сохранением приложения: ответы с телефона будут видны в переписке, и бот в ней замолчит.

Сколько стоят сообщения?

Сообщения оплачиваются Meta по её тарифу, отдельно от подписки Vertex.

Vertex отправляет конверсии обратно в Meta?

Пока нет — сейчас метки только собираются для отчёта. Экран рекламы говорит это вслух.

Подключите номер и проверьте бота на своих клиентах

Регистрация по номеру телефона или почте. Дальше — номер WhatsApp, прайс и первые правила на ваших сделках.